Информация о доставке

Курьерская доставка по Киеву (Временно не работает)

При заказе до 1500 грн — стоимость доставки 50 грн
При заказе от 1500 грн — доставка бесплатная

Курьерская доставка по Киевской области (Бортничи, Петропавловская и Софиевская Борщаговка, Хотов, Вишневое, Гатное, Чабаны, Крюковщина, Пуща-Водица, Вышгород.) (Временно не работает)

При заказе до 2000 грн — стоимость доставки 60 грн
При заказе от 2000 грн — доставка бесплатная

Доставка в остальные регионы осуществляется транспортной компанией Новая Почта. В не зависимости от стоимости заказа — доставка по тарифам оператора.

ОТПРАВКА ТОВАРА ТРИЖД В НЕДЕЛЮ

При получении товара на Новой Почте или у курьера — ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте товар на целостность. После того, как Вы забрали товар — мы не сможем принимать претензии по механическим поломкам товара. Возврат, обмен товара происходит только в офисе (для жителей г. Киева) или через Новую Почту за счет покупателя. Курьер на обмены или возвраты не выезжает.

Гарантийные обязательства, в интернет-магазине «lucky-john.com.ua», выполняются соответсвенно Закону Украины "О защите прав потребителей".

На товары, приобретенные в интернет магазине "lucky-john.com.ua", распространяеться официальная гарантия от производителей. Как правило это от 14 дней до 1 года.

При проверке товара, обращайте Внимание на отсутствие дефектов и полную комплектацию в соответствии с описанием изделия или руководства по эксплуатации.

Возврат товара:
Мы с уважением относимся к покупателям и соблюдаем Закон Украины "О защите прав потребителей".

Перед отправкой мы проверяем товар на брак.

Покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки, в двух случаях:
    В приобретенном товаре был выявлен существенный недостаток. (ст.8)
    Товар не подходит по форме, цвету, размеру и т.д (ст.9)

Мы предложим вам поменять товар на аналогичный или вернем вам деньги, если:
    Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.
    Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
    Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

К сожалению, мы не сможем принять возврат, если товар имеет следы использования, утратил товарный вид, имеет механнические повреждения, если отсутствуют бирки у одежды и коробка у обуви. Также не подлежат возврату нательное белье и чулочно-носочные изделия.

Для возврата товара вам необходимо связаться с нами по телефону и уточнить дальнейшие действия. Сумма возмещения будет равна цене, на момент покупки товара.

Пересылка за счет покупателя.